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Businessobjetivo central no exercício de preenchimento do painel é extrair propostas de valor que atendam e potencializem os principais objetivos desejados, antes de partir de fato para a formatação do produto ou serviço. Abaixo apresentamos a dinâmica de montagem do BMC (também chamado simplesmente de Canvas) sugerida por Osterwalder.

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Foi apresentado recentemente, no InfoQ Brasil , uma aplicação do método Canvas com foco no sucesso de Startups. Aqui mostramos mais detalhes e exemplos de como esta poderosa ferramenta, proposta por Alexander Osterwalder , pode contribuir para a inovação e a criação de valor para novos produtos.

No bloco Proposta de Valor (Worth Proposition) são criadas propostas que atendam a determinadas necessidades dos potenciais clientes, sempre tendo os objetivos de negócio norteando a dinâmica. Exemplo de propostas de valor podem ser Conveniência, Personalização, Apoio a decisão, Rapidez, Redução de custos, entre outros. Os Segmentos de Clientes e as Propostas de Valor são os principais elementos, sobre os quais todo restante do Canvas se apoiará.

Também é preciso entender como se dará os Relacionamentos com os Clientes (Customer Relationships), que deve ter propósito de fortalecer envolvimento do cliente com negócio. São exemplos de relacionamentos com clientes um Canal de perguntas e respostas, Ouvidoria, SAC, Atendimento pós-venda e Serviços automatizados.